Politique de retour et de remboursement – Breviera

Chez Breviera, nous souhaitons que vous achetiez en toute confiance.

Retours

Nous acceptons les demandes de retour dans un délai de 30 jours suivant la livraison.
Toutes les demandes de retour sont soumises à une vérification et à une approbation selon les critères d’éligibilité.

Pour être admissible à un retour :

• L’article doit être non utilisé et en parfait état
• L’article doit être dans son emballage d’origine

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.

Frais de retour

Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf si l’article est endommagé ou incorrect à la réception.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement.
Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Articles endommagés ou incorrects

Si votre article arrive endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la livraison.
Nous corrigerons la situation sans frais pour vous.

Comment effectuer une demande de retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à :

contactbreviera@gmail.com

Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 24 à 48 heures.